В январе специалистам банка поступали вопросы, связанные с использованием нового продукта
Около трёх тысяч индивидуальных предпринимателей уже используют онлайн-кассы рассказал «Новостям Приднестровья» руководитель отдела маркетинга «Агропромбанка» Владимир Литвин.
По словам банковского специалиста, число пользователей онлайн-касс начало увеличиваться после того, как в октябре была озвучена информация, что части индивидуальных предпринимателей с патентной системы будет необходимо перейти на систему упрощённого налогообложения, которая предусматривает применение онлайн-касс.
«Если до октября их использовали порядка пятисот-шестисот клиентов, то сейчас к ним ещё добавилось порядка двух половиной тысяч. На сегодняшний день мы можем говорить, что почти 3 тысячи индивидуальных предпринимателей используют онлайн-кассы», – отметил руководитель отдела маркетинга.
В январе в банк поступали обращения от предпринимателей, связанные с вопросами по использованию онлайн-касс и термопринтеров. Однако обращения были связаны не с техническими сбоями, а скорее с непониманием, как использовать новый продукт, отметил Владимир Литвин.
«Не могли, например, подключить принтер к смартфону, после разъяснений подключили, всё работает. Я бы назвал это не технические сложности, а скорее то, что связано с новым продуктом. Это неизбежно возникает, когда новым продуктом начинает пользоваться большое количество людей», – сказал руководитель отдела маркетинга.
Также Владимир Литвин поблагодарил индивидуальных предпринимателей за обратную связь и предложения по улучшению работы приложения, поступавшие от них в декабре, когда значительное число новых людей начали апробировать программный продукт. Благодаря этому специалисты банка смогли подготовить обновление, улучшающее определенные параметры приложения, например интерфейс, отметил руководитель отдела маркетинга.
